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(登陆可看全名) 张** 人才简历
  人才信息        

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姓名:
张** QQ直接联系  
年龄: 32
 
?#21592;穡?/td>
身高: 160
民族:
婚姻状况: 已婚
期望工作点: 顺德杏坛
现在住址: 广东省佛山市顺德区大良杏坛镇
  工作情况  
  所学专业: 广告设计 工作经验: 五年-十年
  政治面貌: 中国共青团员 学历: 大专
  要求月薪: 3000 工作性质: 全职
  求职意向: 财务/会计/统计类,会计、会计文员 期望工作地点: 顺德杏坛
  原就职单位: 广州宅急送快运有限公司顺德分公司    
  工作经历 2007.3---2012.2
有5年的客服服务经验,起初任职期间主要负责查询跟踪零散客户的货物物流情况。与客户沟通中能够做到不燥不急,有耐心且细心的帮助客户解决问题。
从08年4月份开始接手公司新老项目客户维护,工作内容主要有:
1、不定期上门拜访对客户满意度进行回访及客户业务起?#23458;?#28508;,处理日常货物在途事故(比如:货物晚点、破损、丢失、员工服务态度?#20219;?#39064;);
2、对个别有要求的客户整理运输单据,进行月底对账结算并协助财务处理异常事故确保月底顺利进行运费结算;
3、管理客服部人员,分配查询人员工作事宜,进行客户查询划分,对查询人员进行考核辅导。
2005.11-2007.2 东莞企石 协和印刷厂
跟单业务
负责客户样?#20998;?#20316;、报价、下单及维护。
2005.6-2007.10 四川成都 成萱广告装饰公司
市场开发 负责市场业务的开发调研及设计制作
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  其它说明 2013年底获得会计从业资格证书,?#30452;?#32771;初级会计职称。
2012年在杏坛购置房产,有意向在这边稳定发展,家庭稳定有人帮忙照看小孩。
5年的客服维护经验与人相处性格柔和,比较有耐心能够在处理问题的时候保?#21046;?#24120;心态,做到不骄不躁;
为人比较善良与同事相处融洽;
在工作方面具有敬业精神与团队精神,能够做到踏实?#32454;桑?#26381;?#29992;?#20196;,尊重同?#24405;?#39046;导;
2015希望能?#19994;?#19968;份适合自己的工作,为了我的理想努力打拼!
 
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